Позвонить можно по многоканальному телефону +7 (4722) 38–09–89. На звонки с 9:00 до 21:00 каждый день отвечают священнослужители – они дежурят в три смены.

 Ежедневно на горячую линию поступает порядка 20 звонков. 

«На горячую линию могут обращаться люди независимо от их отношения к религии. Звонят с самыми разными вопросами. Многие привыкли посещать храм и им важно понять, как встретить праздник, каковы особенности богослужения в такой ситуации, возникшей впервые, как при необходимости пригласить священнослужителя на дом», – рассказал настоятель Преображенского кафедрального собора Олег Кобец, возглавляющий комиссию по духовно-нравственному и физическому воспитанию Общественной палаты региона. 

Обращения с бытовыми просьбами вроде доставки продуктов и лекарств переадресовывают волонтёрам.