«Общественная палата Белгородской области занялась темой навязывания дополнительных услуг при оформлении ОСАГО ещё в начале 2015 года: провела мониторинг, изучила статистику антимонопольщиков, написала обращение в Центробанк и получила ответ на него. Практика показывает, что способ решения проблемы есть, однако навязывание дополнительных услуг продолжается. Страховые компании пользуются юридической недоинформированностью граждан», – рассказал секретарь Общественной палаты региона Андрей Никитский. 

Он поделился собственным опытом возвращения средств за навязанную при оформлении полиса ОСАГО страховку, а также образцом заявления и законодательными выдержками. 

1. На вашей стороне закон о периоде охлаждения, дающий право отказаться от купленной страховки в период 5 дней после заключения договора. И, соответственно, полностью или частично вернуть за потраченные на неё деньги. С 1 января 2018 года период охлаждения увеличивают до 14 дней. 

2. Отказаться от страховки дистанционно нельзя – потребуется личное обращение в офис. При себе нужно иметь паспорт, квитанцию об оплате услуги, страховой договор и заявление в 2 экземплярах (образец прилагается). В заявлении необходимо указать желаемый способ получения средств: наличными или на банковскую карту. 

3. Проследите, чтобы на вашем экземпляре заявления появилась отметка «Принято», а также дата и подпись сотрудника страховой компании. 

4. Если страховой случай не наступил, вам должны вернуть средства в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня подачи заявления об отказе от договора добровольного страхования. Если же договор начал действовать, то компания вправе удержать часть средств пропорционально количеству дней, прошедших с начала действия договора.

5. В случае игнорирования законных требований или отказа стоит написать обращение в раздел «Интернет-приёмная» на сайте Банка России.

 

Прилагаются: 

1. Образец заявления.

2. Указания Центробанка РФ от 20 ноября 2015 г. Т 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».